Politique de remboursement

 

Politique de Retour et Remboursement:

Chez Nope., nous sommes déterminés à votre entière satisfaction. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours:

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles qui ne répondent pas à vos attentes. Pour être éligible au retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine.

Remboursements:

Une fois que nous aurons reçu votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de la réception de celui-ci. Nous vous notifierons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un délai dépendant de votre institution financière.

Échanges:

Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même, veuillez suivre la procédure de retour et passer une nouvelle commande.

Frais de Retour:

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition traçable et d'acheter une assurance pour votre envoi, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : nope.agency@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site Web.

Chez Nope., nous nous engageons à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat. Merci de votre confiance et de votre soutien continu.